连锁店商场无线覆盖无线营销解决方案
适用场合:
中小型百货商场、连锁餐饮业和休闲场所、酒店
市场特点:
商家的顾客、来访人员流动性高,停留时间不长。
随着无线及智能手机的普及,为了能给顾客提供更好的购物、消费体验,增强竞争力吸引顾客,越来越多的商家开始提供免费WIFI上网服务。
没有专门的技术维护人员,大多是兼职的维护人员,要求易部署易用易维护。
客户需求:
商家在为客人提供免费WIFI上网的同时,也希望能从客户这里获取对应的价值,比如推送广告。
商家希望获取顾客的信息如手机号,用于二次精准营销;而现在越来越常见的场景是希望顾客关注商家的微信公共号、微博等
要求方案成本低,小方案覆盖全方位需求;
收集信息,精准营销
收集来访顾客信息(手机、微信),精准营销手段多样,准确实时的信息推送。支持页面广告、短信广告、微信广告,更可以和会员系统对接后进行更深层次的营销运作。
成本低廉,效果明显
采取包年套餐付费的形式,选择多样,成本低廉。每人次营销费用明显降低,信息推送快捷直接。运营成本较低,不需专人维护。
无线应用丰富,提供优良体验
提供不受时间、空间限制的无线网络接入,更可通过无线导购、无线点餐、无线库存盘点等行业特色服务提供差异化的优良体验。
易部署易维护,省心省力
设备部署简单,联动配置方便快捷;统一平台轻松管理,广告页面、营销内容集中管控;用户自助注册,系统自动开通账户授权,无需人工干预
解决方案
1、NBR/EG+多AP组网方式提供无线网络,在NBR/EG上提供对多AP的统一联动管理功能。
2、提供锐捷营销云平台与EG对接,集合短信发送平台、统一广告发布。用户只需在这个平台就可完成一整套用户信息管理、短信认证、微信认证及广告营销等操作,无需操心额外的第三方短信平台及广告平台。
云平台采取包年套餐的形式收费。
锐捷网络建设营销云平台,统一部署认证平台、广告发布管理平台,开放给各商家使用。
锐捷网络将认证平台、广告平台部署在公网云平台上,进行集中的统一认证和广告发布,锐捷网络云平台本身和短信网关进行对接,提供短信发送服务。
各商家来访的顾客集中到云认证平台上自助开户认证,获得认证时长后上网;若需要,云平台还可以配置防蹭网功能,限制商家顾客的注册次数和上网时长。
各商家的营销运维人员可以登录到云广告平台上发布、更新广告,云平台自动在访客认证时推送发布的当前广告给顾客浏览。
云平台还提供短信套餐,在云平台上,各商家可以灵活地发送编辑好的短信内容给收集到的顾客手机号,发送规则可以多种多样自定义,例如只发送给VIP顾客或非会员顾客。
云平台收集到的顾客手机号,各商家还可以导出进行更多的营销活动,如加到微信好友进行微信营销等。
云平台还提供微信认证、微博认证两种认证方式,为商户品牌增加关注度,吸引更多的来访顾客并转化为订单。
整体以包年服务套餐的形式提供给客户,客户只需要付出硬件的低廉成本和价格较低的包年软件套餐成本即可实现整体的无线覆盖和广告营销方案。
序号 |
功能项 |
说明 |
1 |
无线全覆盖 |
实现顾客区域的无线网络全覆盖 |
2 |
EG与AP联动管理 |
实现在EG上对AP的统一配置管理 |
3 |
广告推送 |
无线接入支持所有WIFI终端,采用web认证portal方式,引导用户访问定制的广告网页(品牌宣传、活动促销)
还可以根据不同的地区推送不同的广告页面 |
4 |
短信快速认证 |
短信认证,顾客可以通过手机短信获得上网链接,点击链接后即可上网 |
5 |
无感知认证 |
顾客认证过一次后,后续来访无需再次认证即可上网 |
6 |
防蹭网、禁止员工上网 |
可以设定同一终端一段时间内允许获取上网链接的最大次数和每次获取的上网时长 |
7 |
收集顾客信息 |
可以对来访手机号码进行记录汇总,并允许导出excel |
8 |
短信营销 |
可以对收集到的手机号码进行短信群发 |
9 |
带宽流控 |
对客户使用网络的流量管理,预防用户过度占用带宽 |
10 |
客流量分析 |
记录来访顾客频次,频率,及到店时间 |
11 |
增加品牌关注度 |
通过微信来进行认证,引导顾客成为商户微信粉丝 |
12 |
实名制审计 |
支持公安82号审计要求 |
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